Celem działalności Next Step Polska jest stworzenie bezpiecznej, komfortowej i nowoczesnej przestrzeni do rozwoju fizycznego i mentalnego naszych klubowiczów. Poniższa polityka określa zasady funkcjonowania klubu, prawa i obowiązki członków oraz standardy obsługi, których przestrzegamy.
1.1. Członkiem klubu może zostać osoba pełnoletnia, która zaakceptuje regulamin i dokona rejestracji. Osoby niepełnoletnie mogą korzystać z klubu za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.
1.2. Warunkiem aktywacji członkostwa jest podpisanie umowy oraz dokonanie opłaty członkowskiej zgodnej z wybranym pakietem usług.
1.3. Członkostwo jest odnawialne automatycznie zgodnie z harmonogramem płatności, chyba że zostanie złożona rezygnacja z zachowaniem 7-dniowego okresu wypowiedzenia przed końcem bieżącego okresu rozliczeniowego.
2.1. Klubowicze zobowiązani są do korzystania z obiektu zgodnie z jego przeznaczeniem i zasadami bezpieczeństwa.
2.2. Na terenie klubu obowiązuje:
zmienne obuwie sportowe,
odpowiedni strój sportowy,
zachowanie czystości i porządku w strefach treningowych.
2.3. Po zakończonym treningu należy odłożyć sprzęt na miejsce oraz zdezynfekować powierzchnie, z których korzystano.
2.4. Zabronione jest:
wnoszenie alkoholu, narkotyków oraz środków psychoaktywnych,
palenie papierosów i e-papierosów,
prowadzenie działalności komercyjnej bez zgody zarządu klubu.
2.5. Klub zastrzega sobie prawo do odmowy wstępu lub usunięcia osoby, która narusza zasady regulaminu lub zachowuje się w sposób nieodpowiedni.
3.1. Klub dokłada najwyższych starań, aby zapewnić bezpieczne warunki treningu poprzez regularne serwisowanie sprzętu i utrzymywanie czystości.
3.2. Członkowie korzystają ze sprzętu oraz uczestniczą w treningach na własną odpowiedzialność. Zalecamy konsultację z lekarzem przed rozpoczęciem aktywności fizycznej, szczególnie w przypadku istniejących schorzeń.
3.3. Klub nie ponosi odpowiedzialności za kontuzje wynikające z nieprzestrzegania zasad bezpieczeństwa lub niestosowania się do zaleceń personelu.
3.4. Klub nie odpowiada za rzeczy osobiste pozostawione w szatniach lub na terenie obiektu bez zabezpieczenia. Zalecamy korzystanie z dostępnych szafek zamykanych.
4.1. Członek klubu ma prawo do zawieszenia członkostwa na okres uzgodniony indywidualnie, w przypadku choroby, wyjazdu lub innych uzasadnionych przyczyn.
4.2. Rezygnacja z członkostwa wymaga złożenia pisemnej informacji (mailowo lub osobiście w recepcji) z minimum 7-dniowym wyprzedzeniem przed kolejnym okresem rozliczeniowym.
4.3. W przypadku zmian warunków członkostwa, cennika lub regulaminu, członkowie zostaną poinformowani z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem.
5.1. Klub przetwarza dane osobowe członków zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
5.2. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji usług klubu, obsługi klienta, prowadzenia rejestracji oraz wysyłki informacji marketingowych, jeśli wyrażona została na to zgoda.
5.3. Członkowie mają prawo do dostępu do swoich danych, ich poprawienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania.
5.4. Dane nie są przekazywane podmiotom trzecim bez wyraźnej zgody użytkownika, za wyjątkiem przypadków wymaganych przepisami prawa.
5.5. Dane przechowywane są w bezpiecznych systemach informatycznych i dostępne wyłącznie dla upoważnionych pracowników.
6.1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania klubu lub świadczonych usług należy zgłaszać pisemnie na adres e-mail: [email protected] .
6.2. Każda reklamacja zostanie rozpatrzona w terminie do 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
6.3. Cenne opinie i sugestie klientów są dla nas podstawą do ciągłego rozwoju i doskonalenia usług.
7.1. Korzystając z usług Next Step Polska, akceptujesz niniejszą politykę oraz regulamin klubu.
7.2. Aktualna wersja polityki dostępna jest w recepcji oraz na stronie internetowej klubu.
7.3. Klub zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym dokumencie. Aktualizacje wchodzą w życie w terminie wskazanym w komunikacie skierowanym do członków.
Next Step Polska – Twój kolejny krok w stronę lepszego jutra.
This site was created with the Nicepage